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How are working days calculated:
The first working day is the working day after the order with all required documents has been received before 10 a.m. on a working day.
Example: If the order is received with all the necessary documents at 9:30 a.m. on a working day, the following working day is the first working day. If the order is received with all the necessary documents on a day that is not a working day or after 10:00 a.m., the day after next but one is the first working day.
Central European Summer Time (CEST) or Central European Time (CET) applies in Berlin. (UTC+1, during summer time UTC+2)
What are working days:
Working days are Monday to Friday, with the exception of weekdays that fall on a German public holiday. Public holidays that only apply in individual federal states are considered German public holidays.
Necessary queries and missing documents:
If, after reviewing the documents, queries or additional documentation are required, the start of the delivery period will be postponed until all outstanding questions have been clarified or all required documents and papers have been received.
No delivery guarantee, no liability for the delivery date:
Die angegebene Lieferzeit wird nicht garantiert. Sie gilt als Orientierung. Der Zuschlag für eine verkürzte Lieferzeit von nur 3 Werktagen ist eine Gebühr dafür, dass der Auftrag anderen Aufträgen mit längeren Lieferzeiten vorgezogen wird. Sollte eine verkürzte Lieferzeit nicht eingehalten werden können kann die Zuschlagsgebühr für die vorgezogene Bearbeitung auf Anfrage erstattet werden. Sollte die Lieferzeit 10 Werktage überschreiten, nachdem alle erforderlichen Unterlagen vorlagen und alle notwendigen Rückfragen geklärt waren, wird ein nachträglicher Rabatt von 50 % auf den Rechnungsbetrag gewährt. Eine Haftung für die Nichteinhaltung einer Lieferzeit ist ausgeschlossen.